Public Offer Agreement
Effective Date: 01.05.2025
This Public Offer Agreement (hereinafter referred to as the “Agreement”) is concluded between
1. Inferentera OÜ (hereinafter referred to as the "Platform"), a service aggregating third-party educational content, acting as an intermediary for the sale and distribution of courses and provides services from personalised career development counselling and support in transitioning into the IT industry; and
1. Inferentera OÜ (hereinafter referred to as the "Platform"), a service aggregating third-party educational content, acting as an intermediary for the sale and distribution of courses and provides services from personalised career development counselling and support in transitioning into the IT industry; and
2. The User, an individual who purchases, accesses, or uses any course materials or services provided through the Platform.
By completing the purchase of any course, the User acknowledges that they have read, understood, and agreed to be bound by the terms of this Agreement.
1. Definitions and Legal status of the Agreement
1.1.1. "Platform" – The website https://inferentera.com, its subdomains, and any affiliated services facilitating the sale and distribution of educational courses.
1.1.2. "User" – Any natural person who registers an account, purchases, or accesses course materials through the Platform.
1.1.3. "Course Provider" – The legal entity or individual that owns, develops, and licenses the educational content offered on the Platform.
1.1.4. "Course Materials" – Any digital content, including but not limited to videos, texts, quizzes, assignments, downloadable resources, and supplementary materials provided as part of a course.
1.1.5. "Access Link" – A unique, non-transferable URL or activation code provided to the User upon successful payment, granting limited access to the Course Materials.
1.2.1. This Agreement constitutes a public offer, as defined in § 67 of the Estonian General Part of the Civil Code Act, and is directed to an indefinite number of persons. By presenting this offer, the offeror expresses a clear intention to be legally bound by the terms of the Agreement upon its acceptance.
1.2.2. The acceptance of the offer shall be deemed to be the full or partial payment by the User for the services offered by the Platform. The moment of acceptance is the receipt of funds to the Platform's account.
1.1.1. "Platform" – The website https://inferentera.com, its subdomains, and any affiliated services facilitating the sale and distribution of educational courses.
1.1.2. "User" – Any natural person who registers an account, purchases, or accesses course materials through the Platform.
1.1.3. "Course Provider" – The legal entity or individual that owns, develops, and licenses the educational content offered on the Platform.
1.1.4. "Course Materials" – Any digital content, including but not limited to videos, texts, quizzes, assignments, downloadable resources, and supplementary materials provided as part of a course.
1.1.5. "Access Link" – A unique, non-transferable URL or activation code provided to the User upon successful payment, granting limited access to the Course Materials.
1.2.1. This Agreement constitutes a public offer, as defined in § 67 of the Estonian General Part of the Civil Code Act, and is directed to an indefinite number of persons. By presenting this offer, the offeror expresses a clear intention to be legally bound by the terms of the Agreement upon its acceptance.
1.2.2. The acceptance of the offer shall be deemed to be the full or partial payment by the User for the services offered by the Platform. The moment of acceptance is the receipt of funds to the Platform's account.
2. Intellectual Property Rights
2.1. Ownership:
- All course materials (videos, texts, tests, etc.) are the exclusive property of the Course Provider or the Platform (if directly provided by the Platform).
- The User is granted a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to access and use the Course Materials solely for personal, non-commercial purposes.
2.1. Ownership:
- All course materials (videos, texts, tests, etc.) are the exclusive property of the Course Provider or the Platform (if directly provided by the Platform).
- The User is granted a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to access and use the Course Materials solely for personal, non-commercial purposes.
2.2. The User shall not, under any circumstances:
- Reproduce, distribute, publicly display, or create derivative works from the Course Materials without prior written consent.
- Share, resell, lease, or otherwise transfer their access rights to any third party.
- Use the Course Materials for commercial training, corporate education, or any profit-generating activity without explicit authorization.
- Reverse-engineer, decompile, or extract source data from any digital content provided.
- Reproduce, distribute, publicly display, or create derivative works from the Course Materials without prior written consent.
- Share, resell, lease, or otherwise transfer their access rights to any third party.
- Use the Course Materials for commercial training, corporate education, or any profit-generating activity without explicit authorization.
- Reverse-engineer, decompile, or extract source data from any digital content provided.
2.3. Consequences of Violation
- Any breach of these terms will result in immediate termination of access without refund.
- The Platform and/or Course Provider reserve the right to pursue legal remedies, including but not limited to injunctive relief and monetary damages.
- Any breach of these terms will result in immediate termination of access without refund.
- The Platform and/or Course Provider reserve the right to pursue legal remedies, including but not limited to injunctive relief and monetary damages.
3. Rights and Obligations of the Parties
3.1. Platform’s Responsibilities
- Provide the User with an Access Link upon successful payment verification.
- Process refunds in accordance with the Platform’s Refund Policy (if applicable).
- Maintain the technical functionality of the Platform, subject to reasonable downtime for maintenance.
3.1. Platform’s Responsibilities
- Provide the User with an Access Link upon successful payment verification.
- Process refunds in accordance with the Platform’s Refund Policy (if applicable).
- Maintain the technical functionality of the Platform, subject to reasonable downtime for maintenance.
3.2. Platform’s Disclaimers
The Platform:
- Does not guarantee the accuracy, completeness, or applicability of any Course Materials, unless explicitly produced by the Platform itself.
- Is not liable for any disputes between the User and Course Provider regarding content quality, delivery, or usability.
- Reserves the right to modify, remove, or discontinue any course without prior notice.
The Platform:
- Does not guarantee the accuracy, completeness, or applicability of any Course Materials, unless explicitly produced by the Platform itself.
- Is not liable for any disputes between the User and Course Provider regarding content quality, delivery, or usability.
- Reserves the right to modify, remove, or discontinue any course without prior notice.
3.3. User’s Obligations
- Provide accurate and current payment/billing information.
- Safeguard their Access Link and account credentials from unauthorized use.
- Use Course Materials in compliance with all applicable laws and regulations.
- Provide accurate and current payment/billing information.
- Safeguard their Access Link and account credentials from unauthorized use.
- Use Course Materials in compliance with all applicable laws and regulations.
4. Payment and Refunds
4.1. All payments are final unless refunds are authorized by law.
4.2. The User has the right to withdraw from the service agreement within 14 (fourteen) days without giving any reason, in accordance with § 56 of the Estonian Law of Obligations Act (Võlaõigusseadus) and Article 9 of Directive 2011/83/EU, provided that access to the digital content or services has not been activated.
4.3. Pursuant to § 56(3) of the Estonian Law of Obligations Act and Article 16(m) of Directive 2011/83/EU, the right of withdrawal is lost if the consumer has given explicit consent to the commencement of digital content delivery before the end of the withdrawal period and has acknowledged the loss of the right. In this case, the right of withdrawal is deemed waived once access to the content has occurred (e.g., viewing a course or downloading materials).
4.4. Chargebacks or disputed payments may result in immediate account suspension and legal action to recover losses.
4.6 All authorized refunds are made exclusively to the payment method used for payment. The platform is not responsible for delays caused by banks or payment providers.
4.7 In case of fraudulent actions, abuse of the right of refund or repeated unjustified chargechecks, the Platform has the right to suspend or block the User's account and pass the information to the competent authorities.
4.8 The User acknowledges that the provision of access to digital content is considered the beginning of the service, even if the content has not been used in full.
4.9 In case of termination of the agreement, the User is obliged to stop using the digital content, delete all copies of it.
4.10. Refund in case of legal termination of the Agreement shall be made within 14 (fourteen) days from the date of receipt of the notice of termination by the User from the Platform.
4.11. Term of Service Provision
4.11.1. Services are considered provided from the moment access to course materials is granted to the User, through providing a link or by other means that allow access to the materials.
4.11.2. The User is allotted 6 months to complete the course, starting from the moment of activation of access to the materials. After the course is completed, access to the materials will remain active for an additional 6 months.
4.11.3. After the service provision term expires, access to the materials will be terminated, unless the User has lifetime access as per the terms of a subscription or purchase. In case of lifetime access, the User will retain access to the course materials without time restrictions.
4.11.4. In case of disputes regarding the provision of services, especially in the case of refunds, the decision will be based on the fact of providing access to the materials and the period during which the User had the opportunity to use the materials.
4.1. All payments are final unless refunds are authorized by law.
4.2. The User has the right to withdraw from the service agreement within 14 (fourteen) days without giving any reason, in accordance with § 56 of the Estonian Law of Obligations Act (Võlaõigusseadus) and Article 9 of Directive 2011/83/EU, provided that access to the digital content or services has not been activated.
4.3. Pursuant to § 56(3) of the Estonian Law of Obligations Act and Article 16(m) of Directive 2011/83/EU, the right of withdrawal is lost if the consumer has given explicit consent to the commencement of digital content delivery before the end of the withdrawal period and has acknowledged the loss of the right. In this case, the right of withdrawal is deemed waived once access to the content has occurred (e.g., viewing a course or downloading materials).
4.4. Chargebacks or disputed payments may result in immediate account suspension and legal action to recover losses.
4.6 All authorized refunds are made exclusively to the payment method used for payment. The platform is not responsible for delays caused by banks or payment providers.
4.7 In case of fraudulent actions, abuse of the right of refund or repeated unjustified chargechecks, the Platform has the right to suspend or block the User's account and pass the information to the competent authorities.
4.8 The User acknowledges that the provision of access to digital content is considered the beginning of the service, even if the content has not been used in full.
4.9 In case of termination of the agreement, the User is obliged to stop using the digital content, delete all copies of it.
4.10. Refund in case of legal termination of the Agreement shall be made within 14 (fourteen) days from the date of receipt of the notice of termination by the User from the Platform.
4.11. Term of Service Provision
4.11.1. Services are considered provided from the moment access to course materials is granted to the User, through providing a link or by other means that allow access to the materials.
4.11.2. The User is allotted 6 months to complete the course, starting from the moment of activation of access to the materials. After the course is completed, access to the materials will remain active for an additional 6 months.
4.11.3. After the service provision term expires, access to the materials will be terminated, unless the User has lifetime access as per the terms of a subscription or purchase. In case of lifetime access, the User will retain access to the course materials without time restrictions.
4.11.4. In case of disputes regarding the provision of services, especially in the case of refunds, the decision will be based on the fact of providing access to the materials and the period during which the User had the opportunity to use the materials.
5. Limitation of Liability
5.1. The Platform is not responsible for any consequences arising from the use of materials or services provided by third-party suppliers, including but not limited to:the accuracy, completeness, timeliness, or quality of such materials;technical failures or disruptions in third-party platforms, including access issues with APIs or other digital functionalities that are not under the Platform’s control.
5.2. Any requests for refunds for products or services provided by third-party suppliers are governed by the terms of use or return policies of the respective supplier. The Platform is not a party to the contractual relationship between the User and such suppliers and is not liable for the performance of their obligations.
5.3. Total liability for any claim related to this Agreement shall not exceed the amount paid by the User for the specific course in question.
5.1. The Platform is not responsible for any consequences arising from the use of materials or services provided by third-party suppliers, including but not limited to:the accuracy, completeness, timeliness, or quality of such materials;technical failures or disruptions in third-party platforms, including access issues with APIs or other digital functionalities that are not under the Platform’s control.
5.2. Any requests for refunds for products or services provided by third-party suppliers are governed by the terms of use or return policies of the respective supplier. The Platform is not a party to the contractual relationship between the User and such suppliers and is not liable for the performance of their obligations.
5.3. Total liability for any claim related to this Agreement shall not exceed the amount paid by the User for the specific course in question.
6. Governing Law and Dispute Resolution
6.1. This Agreement shall be governed by the laws of Estonia.
6.2. Any disputes shall be resolved through binding arbitration in Estonia, with each party bearing its own legal costs.
6.1. This Agreement shall be governed by the laws of Estonia.
6.2. Any disputes shall be resolved through binding arbitration in Estonia, with each party bearing its own legal costs.
7. Personal Data Processing
7.1. The Platform processes Users’ personal data in accordance with the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR), as well as the applicable Estonian data protection legislation.
7.2. The purposes of processing, legal grounds, data retention periods, and data subjects’ rights are described in the Privacy Policy, which forms an integral part of this Agreement and is available at: [URL].
7.3. Users located within the European Union have the right to:
withdraw consent to the processing of their personal data at any time;
request access to, correction or erasure of their personal data;
restrict or object to data processing;
lodge a complaint with a competent supervisory authority, such as the Estonian Data Protection Inspectorate.
7.1. The Platform processes Users’ personal data in accordance with the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR), as well as the applicable Estonian data protection legislation.
7.2. The purposes of processing, legal grounds, data retention periods, and data subjects’ rights are described in the Privacy Policy, which forms an integral part of this Agreement and is available at: [URL].
7.3. Users located within the European Union have the right to:
withdraw consent to the processing of their personal data at any time;
request access to, correction or erasure of their personal data;
restrict or object to data processing;
lodge a complaint with a competent supervisory authority, such as the Estonian Data Protection Inspectorate.
8. Amendments and Termination
8.1. The Platform reserves the right to modify this Agreement at any time, with changes taking effect upon posting.
8.2. The User is obliged to monitor changes independently. Continued use of the Platform after modifications constitutes acceptance of the revised terms.
8.1. The Platform reserves the right to modify this Agreement at any time, with changes taking effect upon posting.
8.2. The User is obliged to monitor changes independently. Continued use of the Platform after modifications constitutes acceptance of the revised terms.
9. Technical Support and Feedback
9.1. The Platform provides support through:
Email: info.inferentera@gmail.com (working hours: from 9:00 AM to 6:00 PM (Estonian time))
9.2. The average response time is 24 hours (excluding weekends and public holidays).
9.1. The Platform provides support through:
Email: info.inferentera@gmail.com (working hours: from 9:00 AM to 6:00 PM (Estonian time))
9.2. The average response time is 24 hours (excluding weekends and public holidays).
By completing the purchase, the User confirms acceptance of these terms.
Договор публичной оферты
Дата вступления в силу: 01.05.2025
Настоящий Договор публичной оферты (далее - "Договор") заключается между
1. Inferentera OÜ (далее - "Платформа"), сервисом, агрегирующим сторонний образовательный контент, выступающим в качестве посредника для продажи и распространения курсов, а также предоставляет услуги с индивидуального консультирования по вопросам карьерного развития и поддержке при переходе в сферу IT; и
1. Inferentera OÜ (далее - "Платформа"), сервисом, агрегирующим сторонний образовательный контент, выступающим в качестве посредника для продажи и распространения курсов, а также предоставляет услуги с индивидуального консультирования по вопросам карьерного развития и поддержке при переходе в сферу IT; и
2. Пользователь - физическое лицо, приобретающее, получающее доступ или использующее любые материалы курса или услуги, предоставляемые через Платформу.
Совершая покупку любого курса, Пользователь подтверждает, что он прочитал, понял и согласился соблюдать условия настоящего Договора.
1. Определения и Правовой статус Договора
1.1.1. «Платформа» - веб-сайт https://inferentera.com, его субдомены и любые аффилированные сервисы, способствующие продаже и распространению образовательных курсов.
1.1.2. «Пользователь» - любое физическое лицо, которое регистрирует учетную запись, приобретает или получает доступ к материалам курса через Платформу.
1.1.3. «Поставщик курса» - юридическое или физическое лицо, которое владеет, разрабатывает и лицензирует образовательный контент, предлагаемый на Платформе.
1.1.4. «Материалы курса» - любой цифровой контент, включая, но не ограничиваясь, видео, тексты, тесты, задания, загружаемые ресурсы и дополнительные материалы, предоставляемые в рамках курса.
1.1.5. "Ссылка доступа" - уникальный, не подлежащий передаче URL-адрес или код активации, предоставляемый Пользователю после успешной оплаты и предоставляющий ограниченный доступ к Материалам курса
1.2.1. Настоящий Договор представляет собой публичную оферту в соответствии с § 67 Общей части Гражданского кодекса Эстонии и адресован неограниченному кругу лиц. Путём представления данной оферты оферент выражает явное намерение быть юридически связанным условиями Договора после его акцепта.
1.2.2. Акцептом оферты считается полная или частичная оплата Пользователем услуг, предлагаемых Платформой. Моментом акцепта является поступление денежных средств на счет Платформы.
1.1.1. «Платформа» - веб-сайт https://inferentera.com, его субдомены и любые аффилированные сервисы, способствующие продаже и распространению образовательных курсов.
1.1.2. «Пользователь» - любое физическое лицо, которое регистрирует учетную запись, приобретает или получает доступ к материалам курса через Платформу.
1.1.3. «Поставщик курса» - юридическое или физическое лицо, которое владеет, разрабатывает и лицензирует образовательный контент, предлагаемый на Платформе.
1.1.4. «Материалы курса» - любой цифровой контент, включая, но не ограничиваясь, видео, тексты, тесты, задания, загружаемые ресурсы и дополнительные материалы, предоставляемые в рамках курса.
1.1.5. "Ссылка доступа" - уникальный, не подлежащий передаче URL-адрес или код активации, предоставляемый Пользователю после успешной оплаты и предоставляющий ограниченный доступ к Материалам курса
1.2.1. Настоящий Договор представляет собой публичную оферту в соответствии с § 67 Общей части Гражданского кодекса Эстонии и адресован неограниченному кругу лиц. Путём представления данной оферты оферент выражает явное намерение быть юридически связанным условиями Договора после его акцепта.
1.2.2. Акцептом оферты считается полная или частичная оплата Пользователем услуг, предлагаемых Платформой. Моментом акцепта является поступление денежных средств на счет Платформы.
2. Права интеллектуальной собственности
2.1. Право собственности:
- Все материалы курса (видео, тексты, тесты и т.д.) являются исключительной собственностью Провайдера курса или Платформы (если предоставляются непосредственно Платформой).
- Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на доступ и использование материалов курса исключительно в личных некоммерческих целях.
2.1. Право собственности:
- Все материалы курса (видео, тексты, тесты и т.д.) являются исключительной собственностью Провайдера курса или Платформы (если предоставляются непосредственно Платформой).
- Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на доступ и использование материалов курса исключительно в личных некоммерческих целях.
2.2. Пользователь ни при каких обстоятельствах не должен:
- Воспроизводить, распространять, публично демонстрировать или создавать производные работы на основе Материалов курса без предварительного письменного согласия.
- Делиться, перепродавать, сдавать в аренду или иным образом передавать свои права доступа третьим лицам.
- Использовать Материалы курса для коммерческого обучения, корпоративного образования или любой деятельности, приносящей прибыль, без прямого разрешения.
- Заниматься реверс-инжинирингом, декомпиляцией или извлечением исходных данных из любого предоставленного цифрового контента.
- Воспроизводить, распространять, публично демонстрировать или создавать производные работы на основе Материалов курса без предварительного письменного согласия.
- Делиться, перепродавать, сдавать в аренду или иным образом передавать свои права доступа третьим лицам.
- Использовать Материалы курса для коммерческого обучения, корпоративного образования или любой деятельности, приносящей прибыль, без прямого разрешения.
- Заниматься реверс-инжинирингом, декомпиляцией или извлечением исходных данных из любого предоставленного цифрового контента.
2.3. Последствия нарушения
- Любое нарушение данных условий приведет к немедленному прекращению доступа без возврата средств.
- Платформа и/или Провайдер курса оставляют за собой право использовать средства правовой защиты, включая, но не ограничиваясь судебным запретом и денежным возмещением.
- Любое нарушение данных условий приведет к немедленному прекращению доступа без возврата средств.
- Платформа и/или Провайдер курса оставляют за собой право использовать средства правовой защиты, включая, но не ограничиваясь судебным запретом и денежным возмещением.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Обязанности Платформы
- Предоставить Пользователю ссылку доступа после успешной проверки платежа.
- Осуществлять возврат средств в соответствии с Политикой возврата Платформы (если применимо).
- Поддерживать техническую функциональность Платформы, с учетом разумного времени простоя для технического обслуживания.
3.1. Обязанности Платформы
- Предоставить Пользователю ссылку доступа после успешной проверки платежа.
- Осуществлять возврат средств в соответствии с Политикой возврата Платформы (если применимо).
- Поддерживать техническую функциональность Платформы, с учетом разумного времени простоя для технического обслуживания.
3.2. Отказ от ответственности Платформы
Платформа:
- Не гарантирует точность, полноту или применимость любых Материалов курса, за исключением случаев, когда это явно сделано самой Платформой.
- Не несет ответственности за любые споры между Пользователем и Поставщиком курса относительно качества контента, доставки или удобства использования.
- Оставляет за собой право изменять, удалять или прекращать любой курс без предварительного уведомления.
Платформа:
- Не гарантирует точность, полноту или применимость любых Материалов курса, за исключением случаев, когда это явно сделано самой Платформой.
- Не несет ответственности за любые споры между Пользователем и Поставщиком курса относительно качества контента, доставки или удобства использования.
- Оставляет за собой право изменять, удалять или прекращать любой курс без предварительного уведомления.
3.3. Обязательства пользователя
- Предоставлять точную и актуальную информацию об оплате/выставлении счетов.
- Защищать свою ссылку доступа и учетные данные от несанкционированного использования.
- Использовать Материалы курса в соответствии со всеми применимыми законами и правилами.
- Предоставлять точную и актуальную информацию об оплате/выставлении счетов.
- Защищать свою ссылку доступа и учетные данные от несанкционированного использования.
- Использовать Материалы курса в соответствии со всеми применимыми законами и правилами.
4. Оплата и возврат
4.1. Все платежи являются окончательными, если только возврат средств не разрешен в соответствии с законодательством.
4.2. Пользователь имеет право отказаться от заключённого договора на оказание услуг в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причин, в соответствии с § 56 Закона Эстонии о договорных обязательствах (Võlaõigusseadus) и статьёй 9 Директивы 2011/83/ЕС, при условии, что доступ к цифровому контенту или услугам не был активирован.
4.3. В соответствии с § 56(3) Закона о договорных обязательствах Эстонии и статьёй 16(м) Директивы 2011/83/ЕС, право на отказ утрачивается, если потребитель дал явное согласие на начало предоставления цифрового контента до истечения срока отказа и был уведомлён о потере права. В таком случае, право на отказ считается утраченным с момента получения доступа к контенту (например, просмотр курса или загрузка материалов).
4.4. Чарджбэки или спорные платежи могут привести к немедленной приостановке работы аккаунта и судебному разбирательству для возмещения убытков.
4.6 В случае запроса возврата средств Пользователем (в том числе через чарджбек) после предоставления доступа к цифровому контенту или начала оказания услуги, Платформа вправе предоставить соответствующим органам или платёжной системе доказательства оказания услуги, включая данные о входе, просмотре или загрузке материалов.
4.7 Все разрешённые возвраты осуществляются исключительно на тот платёжный метод, который использовался при оплате. Платформа не несёт ответственности за задержки, вызванные банками или платёжными провайдерами.In case of fraudulent actions, abuse of the right of refund or repeated unjustified chargechecks, the Platform has the right to suspend or block the User's account and pass the information to the competent authorities.
4.8 При выявлении мошеннических действий, злоупотребления правом на возврат или неоднократных необоснованных чарджбеков, Платформа имеет право приостановить или заблокировать учётную запись Пользователя и передать информацию компетентным органам.
4.8. Пользователь признаёт, что предоставление доступа к цифровому контенту считается началом оказания услуги, даже если контент не был использован полностью.
4.9. В случае расторжения договора Пользователь обязан прекратить использование цифрового контента, удалить все его копии.4.10. Возврат средств в случае законного расторжения Договора осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения уведомления о расторжении Пользователем от Платформы.
4.11. Срок оказания услуг
4.11.1. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Пользователю доступа к материалам курса путем предоставления ссылки или другим способом, который позволяет использовать материалы.
4.11.2. Для прохождения курса Пользователю предоставляется 6 месяцев с момента активации доступа к материалам. По завершении курса доступ к материалам остается активным еще 6 месяцев.
411.3. По истечении срока оказания услуг доступ к материалам будет прекращен, за исключением случаев, когда Пользователь имеет бессрочный доступ в соответствии с условиями подписки или покупки. В случае бессрочного доступа, Пользователь сохраняет доступ к материалам курса без ограничения по времени.
4.11.4. В случае возникновения споров относительно факта оказания услуг, включая возврат средств, решение будет основано на факте предоставления доступа к материалам и времени, в течение которого Пользователь имел возможность использовать материалы.
4.1. Все платежи являются окончательными, если только возврат средств не разрешен в соответствии с законодательством.
4.2. Пользователь имеет право отказаться от заключённого договора на оказание услуг в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причин, в соответствии с § 56 Закона Эстонии о договорных обязательствах (Võlaõigusseadus) и статьёй 9 Директивы 2011/83/ЕС, при условии, что доступ к цифровому контенту или услугам не был активирован.
4.3. В соответствии с § 56(3) Закона о договорных обязательствах Эстонии и статьёй 16(м) Директивы 2011/83/ЕС, право на отказ утрачивается, если потребитель дал явное согласие на начало предоставления цифрового контента до истечения срока отказа и был уведомлён о потере права. В таком случае, право на отказ считается утраченным с момента получения доступа к контенту (например, просмотр курса или загрузка материалов).
4.4. Чарджбэки или спорные платежи могут привести к немедленной приостановке работы аккаунта и судебному разбирательству для возмещения убытков.
4.6 В случае запроса возврата средств Пользователем (в том числе через чарджбек) после предоставления доступа к цифровому контенту или начала оказания услуги, Платформа вправе предоставить соответствующим органам или платёжной системе доказательства оказания услуги, включая данные о входе, просмотре или загрузке материалов.
4.7 Все разрешённые возвраты осуществляются исключительно на тот платёжный метод, который использовался при оплате. Платформа не несёт ответственности за задержки, вызванные банками или платёжными провайдерами.In case of fraudulent actions, abuse of the right of refund or repeated unjustified chargechecks, the Platform has the right to suspend or block the User's account and pass the information to the competent authorities.
4.8 При выявлении мошеннических действий, злоупотребления правом на возврат или неоднократных необоснованных чарджбеков, Платформа имеет право приостановить или заблокировать учётную запись Пользователя и передать информацию компетентным органам.
4.8. Пользователь признаёт, что предоставление доступа к цифровому контенту считается началом оказания услуги, даже если контент не был использован полностью.
4.9. В случае расторжения договора Пользователь обязан прекратить использование цифрового контента, удалить все его копии.4.10. Возврат средств в случае законного расторжения Договора осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения уведомления о расторжении Пользователем от Платформы.
4.11. Срок оказания услуг
4.11.1. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Пользователю доступа к материалам курса путем предоставления ссылки или другим способом, который позволяет использовать материалы.
4.11.2. Для прохождения курса Пользователю предоставляется 6 месяцев с момента активации доступа к материалам. По завершении курса доступ к материалам остается активным еще 6 месяцев.
411.3. По истечении срока оказания услуг доступ к материалам будет прекращен, за исключением случаев, когда Пользователь имеет бессрочный доступ в соответствии с условиями подписки или покупки. В случае бессрочного доступа, Пользователь сохраняет доступ к материалам курса без ограничения по времени.
4.11.4. В случае возникновения споров относительно факта оказания услуг, включая возврат средств, решение будет основано на факте предоставления доступа к материалам и времени, в течение которого Пользователь имел возможность использовать материалы.
5. Ограничение ответственности
5.1. Платформа не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием материалов или услуг, предоставленных третьими сторонами (поставщиками), в том числе, но не ограничиваясь:точностью, полнотой, актуальностью или качеством таких материалов;техническими сбоями или перебоями в работе сторонних платформ, включая проблемы с доступом к API или другим цифровым функционалом, который не находится под контролем Платформы.
5.2. Все запросы о возврате средств за продукты или услуги, предоставленные сторонними поставщиками, регулируются условиями использования или политикой возврата таких поставщиков. Платформа не является стороной в правовых отношениях между Пользователем и таким поставщиком и не несет ответственности за выполнение ими своих обязательств.
5.3. Общая ответственность по любому иску, связанному с настоящим Договором, не должна превышать сумму, уплаченную Пользователем за конкретный курс, о котором идет речь.
5.1. Платформа не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием материалов или услуг, предоставленных третьими сторонами (поставщиками), в том числе, но не ограничиваясь:точностью, полнотой, актуальностью или качеством таких материалов;техническими сбоями или перебоями в работе сторонних платформ, включая проблемы с доступом к API или другим цифровым функционалом, который не находится под контролем Платформы.
5.2. Все запросы о возврате средств за продукты или услуги, предоставленные сторонними поставщиками, регулируются условиями использования или политикой возврата таких поставщиков. Платформа не является стороной в правовых отношениях между Пользователем и таким поставщиком и не несет ответственности за выполнение ими своих обязательств.
5.3. Общая ответственность по любому иску, связанному с настоящим Договором, не должна превышать сумму, уплаченную Пользователем за конкретный курс, о котором идет речь.
6. Регулирующее законодательство и разрешение споров
6.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Эстонии.
6.2. Любые споры будут разрешаться путем обязательного арбитражного разбирательства по месту нахождения, при этом каждая сторона будет нести свои судебные издержки.
6.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Эстонии.
6.2. Любые споры будут разрешаться путем обязательного арбитражного разбирательства по месту нахождения, при этом каждая сторона будет нести свои судебные издержки.
7. Обработка персональных данных
7.1. Платформа обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета (GDPR), а также действующим законодательством Эстонии о защите персональных данных.
7.2. Цели обработки, правовые основания, сроки хранения данных и права субъектов данных изложены в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения и доступна по ссылке: [URL].
7.3. Пользователи, находящиеся на территории Европейского Союза, имеют право:
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
требовать доступ, исправление или удаление своих персональных данных;
ограничить обработку или возразить против неё;
подать жалобу в компетентный надзорный орган, например, в Инспекцию по защите данных Эстонии (Estonian Data Protection Inspectorate).
7.1. Платформа обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета (GDPR), а также действующим законодательством Эстонии о защите персональных данных.
7.2. Цели обработки, правовые основания, сроки хранения данных и права субъектов данных изложены в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения и доступна по ссылке: [URL].
7.3. Пользователи, находящиеся на территории Европейского Союза, имеют право:
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
требовать доступ, исправление или удаление своих персональных данных;
ограничить обработку или возразить против неё;
подать жалобу в компетентный надзорный орган, например, в Инспекцию по защите данных Эстонии (Estonian Data Protection Inspectorate).
8. Изменения и расторжение
8.1. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в любое время, при этом изменения вступают в силу с момента публикации.
8.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает принятие пересмотренных условий.
8.1. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в любое время, при этом изменения вступают в силу с момента публикации.
8.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает принятие пересмотренных условий.
9. Техническая поддержка и обратная связь
9.1. Платформа предоставляет техническую поддержку через:электронную почту: info.inferentera@gmail.com (график работы: с 9:00 до 18:00 по эстонскому времени);
9.2. Среднее время ответа — 24 часа (кроме выходных и праздничных дней).
9.1. Платформа предоставляет техническую поддержку через:электронную почту: info.inferentera@gmail.com (график работы: с 9:00 до 18:00 по эстонскому времени);
9.2. Среднее время ответа — 24 часа (кроме выходных и праздничных дней).
Совершая покупку, Пользователь подтверждает принятие этих условий.